Eres una persona natural que puede establecer rápidamente una relación con los huéspedes y crear un ambiente acogedor. Orientado a los detalles y capaz de gestionar múltiples prioridades, confía en sus excelentes habilidades de organización y comunicación para crear interacciones positivas para los miembros de nuestro equipo y los huéspedes.
Responsabilidades:
Rol de anfitrión
- Reciba a los huéspedes entrantes con una hospitalidad excepcional y siéntelos de manera eficiente.
- Gestione el flujo de invitados en las áreas de comedor y bar, proporcionando tiempos de espera precisos a los huéspedes entrantes según corresponda.
- Gestiona las zonas de espera y comunícate de forma coherente con los clientes que esperan para apoyar una experiencia positiva antes de sentarte.
- Asigne a los invitados mesas adecuadas a sus necesidades y de acuerdo con la rotación para que el flujo de servicio se mantenga fluido y con el ritmo adecuado.
- Involucre a los huéspedes y garantice un traspaso sin problemas al personal de servicio.
- Ayude con la configuración del restaurante y mantenga el stand del anfitrión (y otras áreas de restaurante de alto tráfico) limpio, organizado y presentable para los invitados.
- Sección de comida para llevar de gran volumen del personal según lo programado/cuando sea necesario.
- Conteste los teléfonos, registre los pedidos con precisión y brinde un servicio amable a los clientes de comida para llevar.
- Opere la caja registradora de manera eficiente para aceptar pagos de pedidos de comida para llevar.
- Comunicación segura y clara. Comportamiento amable y profesional que refleja nuestra misión impulsada por la hospitalidad.
- Personalidad amigable y centrada en el cliente
- Capacidad para articular saludos y despedidas claras a los invitados, así como ser capaz de comprender las solicitudes de asistencia.
- Capacidad para comunicar claramente las necesidades de los huéspedes a los camareros, ayudantes de camarero, gerentes, etc.
- Capacidad para comunicarse claramente por teléfono.
- Debe ser capaz de transportar bandejas, artículos de servicio o suministros (10-30 libras)
We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, pregnancy, age, national origin, disability status, genetic information, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.
Con una pizza como ninguna otra, Colony Grill brinda disfrute simple, hospitalidad excepcional y abundante liderazgo cívico a las comunidades en las que se encuentran nuestros restaurantes. En 1935, se abrió una taberna posterior a la Prohibición llamada Colony Grill en un barrio de inmigrantes irlandeses en Stamford, Connecticut. Desde entonces, Colony se ha hecho famoso por lo que ahora es su única oferta de menú: una pizza de masa delgada única en su tipo que se sirve mejor con la cobertura exclusiva de "aceite caliente".
Visítanos en los siguientes lugares:
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(si ya tienes un currículum en Indeed)