Eres una persona sociable natural que puede entablar rápidamente una relación con los invitados y crear un ambiente acogedor. Orientado a los detalles y capaz de administrar múltiples prioridades, confía en su excelente organización y habilidades de comunicación para crear interacciones positivas para los miembros de nuestro equipo y los invitados.
Responsabilidades:
Rol de anfitrión
- Reciba a los invitados entrantes con una hospitalidad excepcional y siéntelos de manera eficiente.
- Administre el flujo de invitados hacia las áreas de comedor y bar, brindando tiempos de espera precisos a los invitados entrantes según corresponda.
- Administre las áreas de espera y comuníquese constantemente con los invitados que esperan para respaldar una experiencia positiva antes de sentarse.
- Asigne a los invitados a las mesas adecuadas a sus necesidades y de acuerdo con la rotación para que el flujo de servicio se mantenga fluido y al ritmo adecuado.
- Involucre a los invitados y asegure una transferencia sin problemas al personal de servicio.
- Asistir con la instalación del restaurante y mantener el stand del anfitrión (y otras áreas del restaurante de alto tráfico) limpias, organizadas y presentables para los invitados.
- Personal de la sección de comida para llevar de gran volumen según lo programado/cuando sea necesario.
- Conteste los teléfonos, registre los pedidos con precisión y brinde un servicio amable a los invitados para llevar.
- Opere la caja registradora de manera eficiente para aceptar pagos por pedidos para llevar.
- Comunicación segura y clara. Comportamiento amable y profesional que refleja nuestra misión impulsada por la hospitalidad.
- Personalidad amable y centrada en el cliente.
- Habilidad para articular saludos y despedidas claras a los huéspedes, así como para comprender las solicitudes de asistencia.
- Capacidad para comunicar claramente las necesidades de los huéspedes a los meseros, ayudantes, gerentes, etc.
- Habilidad para comunicarse claramente por teléfono.
- Debe poder transportar bandejas, artículos de servicio o suministros (10-30 lbs.)
We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, pregnancy, age, national origin, disability status, genetic information, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.
Con una pizza como ninguna otra, Colony Grill brinda disfrute simple, hospitalidad excepcional y abundante liderazgo cívico a las comunidades en las que se encuentran nuestros restaurantes. En 1935, se abrió una taberna posterior a la Prohibición llamada Colony Grill en un barrio de inmigrantes irlandeses en Stamford, Connecticut. Desde entonces, Colony se ha hecho famoso por lo que ahora es su única oferta de menú: una pizza de masa delgada única en su tipo que se sirve mejor con la cobertura exclusiva de "aceite caliente".
Visítanos en los siguientes lugares:
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(si ya tienes un currículum en Indeed)