Eres una persona natural que puede establecer rápidamente una relación con los huéspedes y crear un ambiente acogedor. Orientado a los detalles y capaz de gestionar múltiples prioridades, confía en su excelente organización y habilidades de comunicación para crear interacciones positivas para los miembros de nuestro equipo y los huéspedes.
Responsabilidades:
Rol de host
- Salude a los huéspedes entrantes con una hospitalidad excepcional y siéntelos de manera eficiente.
- Administre el flujo de invitados a las áreas de comedor y bar, proporcionando tiempos de espera precisos a los huéspedes entrantes según corresponda.
- Administre las áreas de espera y comuníquese constantemente con los huéspedes que esperan para respaldar una experiencia positiva antes de sentarse.
- Asigne a los invitados mesas adecuadas para sus necesidades y de acuerdo con la rotación para que el flujo de servicio permanezca sin problemas y con el ritmo adecuado.
- Involucre a los huéspedes y garantice una transferencia sin problemas al personal de servicio.
- Ayude con la configuración del restaurante y mantenga el puesto del anfitrión (y otras áreas de restaurantes de alto tráfico) limpio, organizado y presentable para los huéspedes.
- Sección de comida para llevar de alto volumen del personal según lo programado / cuando sea necesario.
- Conteste los teléfonos, registrando los pedidos con precisión, mientras brinda un servicio amable a los huéspedes para llevar.
- Opere la caja registradora de manera eficiente para aceptar pagos por pedidos para llevar.
- Comunicación segura y clara. Comportamiento amable y profesional que refleja nuestra misión impulsada por la hospitalidad.
- Personalidad amable y centrada en el cliente
- Capacidad para articular saludos claros y despedidas a los huéspedes, así como ser capaz de entender las solicitudes de asistencia.
- Capacidad para comunicar claramente las necesidades de los huéspedes a servidores, bussers, gerentes, etc.
- Capacidad para comunicarse claramente por teléfono.
- Debe ser capaz de transportar bandejas, artículos de servicio o suministros (10-30 lbs.)
We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, pregnancy, age, national origin, disability status, genetic information, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.
Con una pizza como ninguna otra, Colony Grill brinda disfrute simple, hospitalidad excepcional y abundante liderazgo cívico a las comunidades en las que se encuentran nuestros restaurantes. En 1935, se abrió una taberna posterior a la Prohibición llamada Colony Grill en un barrio de inmigrantes irlandeses en Stamford, Connecticut. Desde entonces, Colony se ha hecho famoso por lo que ahora es su única oferta de menú: una pizza de masa delgada única en su tipo que se sirve mejor con la cobertura exclusiva de "aceite caliente".
Visítanos en los siguientes lugares:
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(si ya tienes un currículum en Indeed)